从昆明搬家公司的崛起看昆明家庭的巨变
从昆明搬家的崛起看昆明家庭的巨变，“您好，是昆明搬家公司吗”一张宽大的办公桌前，秦师傅守着5部电话，一时忙得抽不开身。记下客户地址、询问好详细情况、定好价格后，这笔生意就差不多了，剩下的就是按照双方约定的时间，让搬家工人们上门工作。
搬家都是往好的地方搬。“人往高处走，经济条件不好的人不大会搬家。”这是老工人秦师傅的经验。人们都是从“城中村”的平房搬到小区的电梯房，从郊区搬到城区。从1998年入行，经历过无数次搬家服务，与搬家客户长时间亲密接触，秦师傅的眼睛记录了昆明人家庭发展史。
“那时候搬家很多都是几代人住一起，乱七八糟的杂物很多。”秦师傅说，严格算起来，昆明搬家公司行业兴起于1994-1995年这个时期。最早昆明人搬家的很少，搬家大都使用三轮车或单位的车辆；接下来私人货车开始运营，通过熟人和朋友介绍，在当时范围不大的昆明城，搬一次家收费也不高。后来顺应供求关系，搬家行业逐步形成，很多小型搬家公司车辆逐渐增加，发展到如今全市近300家的规模。
2000年后，客户家中的大家具仍然比较多，很大的组合柜、三门柜、大钢架床等“大家伙”，见证了当时普通昆明人家的生活。在秦师傅负责过的客户家中，以前搬家时家具是大头，现在则是家电排大头。提起老家电，他掰着手指如数家珍。兰花冰箱、小鸭洗衣机，海尔、长虹电视机……国产品牌居多。现在再去搬家，工人们却叫不出那些电器的品牌和名字了。不光微波炉、音响等小家电后来居上，电脑、按摩椅等新电器得宠。最近几年，甚至连家庭必备的电视都不再是工人熟悉的21寸或29寸等类型，“有时候我们还以为他们家没有电视呢，后来才发现，原来是那种很薄的挂在墙上的。”
现在再接到客户订单，秦师傅会仔细询问所处楼层。“搬家难度跟楼层与客户物品有关。”秦师傅还介绍，如果为平房搬家，一般1个小时就可以完成，而如果是搬到7楼，就要花3个小时。参与过东华、新迎、江岸、梁源等老小区的大搬家，也往俊园、荷塘月色、和谐世纪等新小区搬过，这几年的城市变化令秦师傅感触越来越深。一幢幢高楼竖起来了，一些地方拆掉了，明明很熟悉的地方，却变得像新城一样，秦师傅他们不断地在适应和记忆新的地图。好在交通还算便利，以前昆明城小，开车东南西北地跑也就半个小时左右，现在城区扩大了一倍，但高架桥修起来了，工人们也不会耽搁客户的时间。
秦师傅还记得，截至2006年时，搬家工人的工资都未超过1000元。后来公司随物价调整了工资结构，采取底薪加提成的方式，目前，工人们的工资大都在1500元左右浮动。每天多达几十个客户电话，40余名工人经常忙不过来，这与秦师傅刚入行时的境况大不相同。市场上的昆明搬家公司也从最初的10来家，发展到目前的几百家。近年来，秦师傅退居二线改为从事昆明搬家公司管理工作。为此，他几乎将业余时间都用在学习上，如何管理，如何调度，以及怎么打响自己的品牌。以前以报纸为主体的宣传方式逐渐扩至到网络，“我了解到现在的年轻人什么事都喜欢通过网络查询和解决。”秦师傅笑得很得意。他办公桌上的电话总是此起彼伏地响起来，有时候他也会接接传真，经理置办的电脑他还没能熟练使用。
从业十几年，秦师傅目前的愿望却与工作无关，那就是希望两个外甥工作顺利，幸幸福福。由于早年他姐姐和姐夫家出事，两个外甥都由他一手扶持，现在一个已从云师大毕业，另一个还在西安交通大学就读。“其实亲情非常重要。”秦师傅说。接下来，他自己还想好好学学电脑，以便更好地进行管理工作。
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